Публичная оферта

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное заинтересованному кругу лиц, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Владелец сайта в сети «Интернет» (администратор доменного имени kioskagentov.ru) — Картошкин Николай Николаевич.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://kioskagentov.ru/

Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://kioskagentov.ru/

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;

3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств установлен разделом 5 настоящей Оферты.

3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Услуги, цены и порядок оплаты

4.1. Исполнитель оказывает цифровые услуги: предоставляет доступ к ИИ-советникам (программным помощникам) и их результатам — консультациям, разборам, подборам, текстам, планам и иным материалам, формируемым в диалоге с советником. Услуги оказываются дистанционно через Сайт Исполнителя, результат предоставляется в электронном виде (в чате советника и/или в личном кабинете Заказчика). Потребительские свойства услуг: персонализированные рекомендации, автоматизированная обработка запроса, подготовка материалов по заданной теме.

4.1.1. Отдельные советники «Фриланс» и «Работа» предоставляются по правилам настоящего раздела: Заказчик оплачивает доступ к советнику и получает сформированный им ответ в чате советника и (или) в личном кабинете.

4.2. Разовые услуги и фиксированные цены:

• Квен: один подарок — 145 ₽ (по акции; базовая цена 290 ₽), пакет из 5 подарков — 495 ₽ (по акции; базовая цена 990 ₽);
• Хазнадар (финансовый аудит): «Микро» — 500 ₽, «Малый» — 1 500 ₽, «Средний» — 3 000 ₽;
• Шахерезада (контент): пост — 590 ₽, статья — 1 490 ₽, сказка — 990 ₽;
• Мушрут (профориентационная диагностика): разбор — 299 ₽;
• Секретарь: посты, статьи, сценарии и письма — 199 ₽; сообщения в мессенджерах — 99 ₽;
• Мастер церемоний — 200 ₽;
• Агент-Методист, Турыст, Помощник руководителя — 199 ₽;
• Рилсмейкер (сценарий видео для Reels / TikTok / Shorts) — 199 ₽;
• Рилсмейкер, готовый сценарий с раскадровкой (сценарий + кадр) — 450 ₽;
• Рилсмейкер, видео 10 секунд — 450 ₽;
• Рилсмейкер, видео 15 секунд — 650 ₽;
• Рилсмейкер, видео 30 секунд — 1 500 ₽;
• НТО и реклама — разовый разбор 299 ₽; месячная подписка «НТО и реклама» — 2 000 ₽/мес;
• Селлер: разовый расчёт — 1 500 ₽, сопровождение по месячной подписке — 10 000 ₽;
• Фриланс и Работа: один разбор запроса — 200 ₽ (разово, без подписки).

4.2.1. Рилсмейкер, видеогенерация: видео создаётся нейросетью (RouterAI, модель Wan 3.0) в разрешении 480p, вертикальный формат 9:16, со звуком. Длительность видео определяется оплаченным пакетом (10, 15 или 30 секунд) и не может быть изменена после оплаты. Ориентировочное время генерации — от 1 до 5 минут; при высокой нагрузке оно может увеличиваться. Готовый файл в формате mp4 доступен для просмотра и скачивания в чате советника в течение 90 календарных дней с момента готовности, после чего удаляется. Сценарий генерируется в чате и доступен без ограничения срока.

4.2.2. Технический риск. Видеогенерация выполняется сторонним поставщиком нейросетевых моделей и зависит от его доступности. Если генерация не запустилась или завершилась технической ошибкой, Исполнитель по обращению Заказчика возвращает 85% стоимости соответствующей услуги в порядке п. 5.2 настоящей Оферты; повторная генерация по тому же заказу не производится без новой оплаты.

Срок оказания разовой услуги: ответ советника предоставляется сразу после оплаты; подготовка объёмных материалов (разбор, подборка, план, статья) — в течение 24 часов с момента оплаты. Для услуг Рилсмейкера с видеогенерацией срок определяется п. 4.2.1. Если для конкретной услуги указан иной срок на странице услуги на Сайте, применяется срок, указанный на странице услуги.

4.3. Помесячная подписка на одного советника (по выбору Заказчика): «Пробный» — 0 ₽ (первый месяц), «Старт» — 1 500 ₽/мес, «Профи» — 2 000 ₽/мес, «НТО и реклама» — 2 000 ₽/мес. Состав тарифа отображается в личном кабинете.

4.3.1. Подписка на советника «Фриланс» или «Работа» оформляется на одного советника по выбору Заказчика: «Старт» — 1 500 ₽/мес, «Профи» — 2 000 ₽/мес. В подписку входит до 200 запросов к выбранному советнику в месяц. Запросы сверх установленного лимита в текущей редакции недоступны; Заказчик может оформить подписку на следующий период. Количество использованных и оставшихся запросов отображается в личном кабинете Заказчика.

4.4. Оформление заказа и сроки оказания: Заказчик выбирает советника и услугу на Сайте, при необходимости регистрируется, оформляет заявку и оплачивает её. Услуга оказывается после оплаты: ответ советника предоставляется сразу, подготовка объёмных материалов — в срок, указанный в п. 4.2 настоящей Оферты. Подписка действует в течение оплаченного периода (1 месяц) с момента оплаты.

4.5. Порядок оплаты: расчёты производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации через платёжный сервис Робокасса. Доступные способы оплаты (банковские карты и иные способы) отображаются на платёжной странице. Подтверждение оплаты направляется на контакт (e-mail), указанный Заказчиком. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику на e-mail.

4.6. В услугу по советникам «Фриланс» и «Работа» входит: доступ к советнику и его ответам в пределах оплаченного периода или оплаченного запроса; разбор текста заказа (вакансии), подготовка отклика (сопроводительного письма), проверка заказчика (работодателя) по признакам обмана, ориентировочные вилки цен.

4.6.1. В услугу НЕ входит и оплачивается Заказчиком отдельно: хостинг, домен, серверные мощности и иная инфраструктура Заказчика; токены, подписки и комиссии сторонних площадок, бирж, мессенджеров и каналов связи; сопровождение после окончания оплаченного периода, консультации куратора, переписка с заказчиками (работодателями) от имени Заказчика; юридическое сопровождение, представительство в суде, кадровое делопроизводство.

4.6.2. Исполнитель не является биржей, кадровым агентством и не выступает стороной сделки между Заказчиком и его заказчиком (работодателем).

5. Отказ от услуг и возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент — как до начала их оказания, так и в процессе оказания — направив обращение Исполнителю.

5.2. Пошаговый порядок возврата:

• Шаг 1. Направьте обращение на e-mail: nick_porter@mail.ru (копия — nicolaypotato@yandex.ru). Укажите: ФИО или логин, дату и сумму платежа, наименование услуги, причину отказа и требование (возврат полностью или частично).
• Шаг 2. Исполнитель регистрирует обращение в течение 1 рабочего дня и удовлетворяет требование о возврате в течение 10 дней с даты получения обращения.
• Шаг 3. При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт через платёжный сервис Робокасса).
• Шаг 4. Денежные средства возвращаются в полном объёме, без удержания комиссий платёжного сервиса и банка. Срок зачисления — до 10 рабочих дней с момента возврата (зависит от банка Заказчика).

5.3. До начала оказания услуги возвращается 100% оплаченной суммы. Если отказ поступил в процессе оказания услуги, возвращается сумма за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных на дату отказа; при отказе от подписки — за неиспользованный период.

6. Обработка персональных данных

6.1. Оператором персональных данных является Исполнитель — Картошкин Николай Николаевич, ИНН 631605234040. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Обрабатываются следующие данные: имя (ФИО), контактные данные (e-mail, телефон), данные учётной записи, сведения о заказах и оплатах. Платёжные данные (номер карты и др.) обрабатываются платёжным сервисом Робокасса и Исполнителю не передаются.

6.3. Цели обработки: оформление и исполнение заказов, оказание услуг, обратная связь и поддержка, исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путём акцепта настоящей Оферты (регистрация, оформление заявки, оплата услуги) и действует до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Заказчиком.

6.5. Заказчик вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на e-mail: nick_porter@mail.ru. Требование подлежит исполнению в срок, не превышающий 30 дней.

6.6. Дополнительные условия обработки персональных данных установлены Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу https://kioskagentov.ru/privacy.html, и не могут противоречить настоящей Оферте. Исполнитель обеспечивает опубликование Политики в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

7.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

7.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

8.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 3–5 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

9. Ответственность Сторон

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

9.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

9.4. Ответы советников носят информационно-рекомендательный характер. Результат генерации ИИ-советника не является юридической, медицинской или иной экспертизой, требующей специального образования. Заказчик самостоятельно принимает решение об их использовании, проверяет факты и несёт ответственность за результат своих действий.

9.5. Исполнитель не гарантирует заключение договора с заказчиком, трудоустройство, размер дохода, сроки выплат и не отвечает за действия третьих лиц (заказчиков, работодателей, площадок).

10. Срок действия настоящей Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

10.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

11. Дополнительные условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Претензия направляется на e-mail: nick_porter@mail.ru (копия — nicolaypotato@yandex.ru) и подлежит рассмотрению в срок не более 10 рабочих дней с даты её получения; ответ направляется на адрес электронной почты, с которого поступила претензия. Переписка Сторон по указанным адресам электронной почты имеет юридическую силу и признаётся Сторонами надлежащим способом обмена документами и уведомлениями. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

11.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

12. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Картошкин Николай Николаевич (самозанятый, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»)

ИНН: 631605234040

ОГРН/ОГРНИП: отсутствует (самозанятый)

Контактный телефон: +7 960 813-32-48

Контактный e-mail: nick_porter@mail.ru, nicolaypotato@yandex.ru